Pendant la phase travaux d’études : un accompagnement sur mesure !


Tisséo Ingénierie vous accompagne au quotidien lors des phases de travaux en mettant en place une équipe de médiateurs dont une interlocutrice privilégiée joignable de 8h30 à 17h30, Lise Siret.

Pour toute urgence, en dehors de ces horaires, vous pouvez contacter le n° d’appel gratuit suivant : 0 800 744 331.

Au plus près de l’action, ils connaissent tous les aspects du chantier : économiques, techniques, pratiques...

Une médiation de proximité qui repose sur 4 grands objectifs :

  • mesurer les impacts des travaux
  • informer les riverains, associations et commerçants concernés
  • proposer des solutions adaptées et des réponses individualisées
  • veiller à la qualité du chantier.

Les médiateurs informent de l’avancement du chantier, guident parfois les conducteurs de travaux, veillent à l’application du règlement de chantier et au confort ainsi qu’à la sécurité des usagers...

Écouter, prévenir, informer et sécuriser sont leurs mots d’ordre.